Dernière mise à jour : 2026-10-07.
Identité du vendeur
Courrier est une vitrine commerciale accessible sur courrier.sale.
La vitrine est exploitée par Société Papeterie Garonne Gestion.
La société est immatriculée en France.
Son adresse est 27 rue des Tilleuls, 33000 Bordeaux, France.
La société assure le fonctionnement quotidien de la vitrine.
Courrier a été créé en 2018 comme revendeur indépendant.
Objet des conditions
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site et les achats.
Le client accepte ces conditions lors d’une commande.
Utilisation du site
Le site permet de consulter 4576 articles.
Chaque fiche affiche la marque, le prix en EUR et les détails.
Le client utilise le site conformément à la loi française.
Éligibilité
L’achat est réservé aux personnes capables de contracter.
Le client fournit des informations exactes lors de la commande.
Comptes
La commande peut nécessiter un compte client.
Le client conserve ses identifiants sous sa responsabilité.
Le client informe le service client en cas d’accès non autorisé.
Catalogue
La boutique réunit des articles de DAVO, Forme contre forme, Murmures de Papier et Enveloppes France by Enveseur.
Chaque fiche est relue par deux personnes avant publication.
Les photos viennent d’échantillons physiques.
Les dimensions sont mesurées au gabarit.
La fiche produit décrit la référence proposée à la vente.
Prix et promotions
Les prix sont affichés en EUR.
Le client paie le prix affiché avec les taxes applicables.
Les prix varient selon le coût d’achat, le format et le stock disponible.
La boutique achète en volumes groupés auprès des fabricants référencés.
Elle stocke en un lieu unique et réduit les manipulations intermédiaires.
Les accords annuels fixent un barème dégressif selon les quantités commandées.
Les réassorts sont planifiés pour remplir les palettes et limiter le transport.
Les remises sont financées par les marges négociées et par les participations saisonnières des fournisseurs.
Le code COURRIER15 donne 15 % de remise sur les articles éligibles.
Le client saisit le code COURRIER15 au paiement.
La remise porte sur le prix et laisse inchangées les garanties décrites.
Les seuils de livraison et les offres en cours s’appliquent au panier.
Commandes
La société gère le référencement, la mise en ligne des fiches et le contrôle des commandes.
Le traitement des commandes utilise un flux standardisé avec deux contrôles.
La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.
La société peut refuser une commande en cas d’erreur de prix ou de stock.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
La société traite les paiements via les prestataires indiqués.
La commande est expédiée après encaissement du montant dû.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les articles plats voyagent en carton rigide avec renforts d’angles.
Chaque commande subit un contrôle visuel et un comptage avant fermeture du colis.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le client vérifie le contenu dès réception et compare avec le bordereau.
Le client conserve l’emballage en cas d’anomalie et photographie le défaut constaté.
Le remboursement est versé après réception et contrôle du retour.
Le remboursement utilise le moyen de paiement initial.
Garantie
La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Le client contacte le service client pour déclarer un défaut.
Authenticité et qualité
Les articles proviennent des fabricants référencés ou de leurs distributeurs agréés.
Chaque entrée est accompagnée d’un bon de livraison archivé.
Tout article non conforme à la marque annoncée est repris avec remboursement.
L’engagement couvre l’origine et la conformité au descriptif.
Dossier de réclamation
Le client fournit le numéro de commande et les photos du produit avec l’emballage.
Le client fournit la description du défaut et la référence figurant sur l’étiquette.
Examen du dossier
Le dossier est enregistré et un accusé est envoyé.
Un technicien compare l’article avec l’échantillon archivé et le bon fournisseur.
La société pilote les échanges avec les fournisseurs.
Le client reçoit un remplacement ou un remboursement après validation du dossier.
Les frais de retour liés à une non-conformité avérée sont crédités.
Propriété intellectuelle
Les textes, photos et éléments graphiques appartiennent à la société ou à ses fournisseurs.
Le client ne copie ni ne diffuse ces éléments sans autorisation.
Usage autorisé
Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.
Le client ne tente pas d’accéder aux systèmes internes du site.
Disponibilité du service
Le site est accessible en continu sauf maintenance ou panne.
La société peut suspendre l’accès pour assurer la sécurité.
Responsabilité
Le site est fourni en l’état dans la limite permise par la loi.
La responsabilité de la société est limitée au montant de la commande concernée.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Le litige relève des juridictions françaises compétentes.
Modifications
La société peut modifier ces conditions pour refléter ses pratiques ou la loi.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
Contact
Le service client est disponible par e-mail.
L’adresse du service client est support@courrier.sale.
Le service client aide avant et après la commande.
Le courrier postal peut être adressé à Société Papeterie Garonne Gestion, 27 rue des Tilleuls, 33000 Bordeaux, France.